PMT heeft het service en onderhoud tot een primaire doelstelling verheven. Welke behoefte u ook heeft aangaande onze apparatuur; u kunt rekenen op onze servicedienst.
Wij beschikken over vakbekwame servicemonteurs, die goed zijn opgeleid en gecertificeerd zijn volgens VCA-eisen.
PMT voldoet aan de toepassing van het convenant ‘’Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis’’.
Diensten
Vanuit onze locatie te Alblasserdam verlenen wij onder andere de volgende diensten.
Installatie van onze apparatuur
Preventief onderhoud service
Merk onafhankelijke service preventief en correctief voor diverse apparatuur
Validatie van reinigings- en desinfectie apparatuur
Validatie van en overige kwaliteitsmetingen aas sterilisatoren
Periodieke keuring van drukvaten
Ombouwen van sterilisatoren naar PMT-besturing
PMT contracten
PMT Partners Medische Techniek levert een uitgebreid assortiment maatwerk contracten die preventief en correctief onderhoud samenvoegen, afgestemd op de wensen van de klant inclusief of exclusief onderdelen, verbruiksartikelen, kalibratie, validatie, stoomkeuringen en eventuele verdere wensen. Laat U adviseren door ons.
Preventief onderhoudscontract
Correctief onderhoudscontract
All-in onderhoudscontract
Validatiecontract
Storingsdienst
Trainingen
PMT verzorgt verschillende soorten trainingen voor verschillende doeleinden. Deze worden verzorgt door een productspecialist, of door een andere expert, of door een monteur afhankelijk van het soort training die benodigd is.
We geven door de SVN geaccrediteerde trainingen aan Medewerkers Steriele Medische Hulpmiddelen (MSMH). Dit doen we op het gebied van Voorreiniging, Desinfectie, Sterilisatie en ook Endoscopie. Een deel van deze trainingen is theoretisch en een deel is hands-on. Er worden dagen bekend gemaakt waarop deze trainingen plaats vinden zodat hierop kan worden ingeschreven.
Gebruikerstrainingen
Bij de initiële oplevering van projecten worden de gebruikers getraind, zodat zij bekend geraken met de apparatuur en weten hoe deze te gebruiken volgens het beoogde gebruik van de apparatuur. Dit om zoveel mogelijk gebruikersfouten uit te sluiten en een zo goed mogelijk werkend product op de afdeling te hebben staan wat optimaal zijn werk kan doen.
We geven ook herhaal trainingen voor eventuele nieuwe medewerkers en voor het opfrissen van de kennis en bespreken van zaken waar men tegen aanloopt.
Bij interesse neem contact op met uw PMT contact zodat wij u kunnen in formeren over de mogenlijkheden.
Helpdesk
De dagelijks bemande PMT helpdesk is uw eerste contact bij storingen. Deze probeert men eerste telefonisch op te lossen. Als dat niet mogelijk is dan worden de storingen ingepland en wordt u verder geïnformeerd over de voortgang. Ons streven is om de storingen vervolgens zo snel mogelijk in te vullen door een bezoek van een monteur die met de input van de Helpdesk en in het bezit van de juiste onderdelen uw machine weer tot leven roept.
Technisch bemande en gekwalificeerde helpdesk
Voor snelle service ondersteuning bij storingen of bij onderhoud
Kent de apparatuur en de klanten
Kent de afdelingen en hun kenmerken
Kan helpen bij vraagstukken tijdens kwalificatie en validatie
Verzorgt en ondersteund de monteurs als er vragen zijn
Stemt af binnen de organisatie om zo goed mogelijke oplossingen te bieden
Probeert de uitvaltijd van uw machine te beperken
Voordelen voor u als klant
Onderdelen direct leverbaar uit eigen magazijn in Nederland
Wensen van de klant op maat uitgevoerd
Nederlandssprekende servicedienst
Flexibele uitvoering van werkzaamheden, geen negen-tot-vijfmentaliteit
Service, onderhoud en validatie volledig in eigen beheer mogelijk
24-uursservicedienst (monteur ter plekke binnen 24 uur na melding)
Alle apparatuur, waaronder sterilisatoren en wasmachines, kan door onze eigen servicedienst worden onderhouden.
Neem contact met ons op
Heeft u een vraag, opmerking of kunnen wij iets anders voor u betekenen, vul dan gerust hieronder het contactformulier in.
